Respuestas a tus preguntas frecuentes sobre retratos personalizados por Paintru

Posted by Abigail Ross on

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Abigail Pfriem

Bienvenidos a la guía de Paintru sobre retratos personalizados pintados a mano. En este blog, exploramos las complejidades de nuestro proceso, abordando tus preguntas más frecuentes en el camino. Desde seleccionar el estilo de arte perfecto hasta comprender nuestras opciones de envío y enmarcado, estamos aquí para proporcionar claridad e información. Únete a nosotros mientras exploramos cómo Paintru transforma tus queridos recuerdos en obras de arte atemporales.

¿Cómo funciona el proceso? Nuestro proceso está diseñado para ser simple y conveniente para nuestros clientes. Primero, subirás tu foto elegida a nuestro sitio web. Luego, tendrás la oportunidad de seleccionar tu tamaño preferido, medio, estilo y opción de enmarcado. Una vez que hayas hecho tus selecciones, nuestro equipo emparejará tu foto con el artista perfecto para el trabajo. Dentro de 10-15 días, recibirás una foto de tu pintura para su revisión. Tras la aprobación, tu pintura será cuidadosamente enmarcada en seco y enviada a tu puerta, lista para ser exhibida con orgullo.

¿Qué estilos de arte ofrecen? Nos enorgullecemos de ofrecer una amplia gama de estilos de pintura para adaptarse a todos los gustos y preferencias. Ya sea que prefieras estilos fotorealistas, impresionistas o de textura pesada, nuestro equipo de más de 2.000 artistas profesionales en todo el mundo está entrenado para ofrecer resultados excepcionales. Simplemente avísanos tu estilo preferido y te emparejaremos con un artista especializado en dar vida a esa visión.

¿Puedo ver ejemplos de trabajos anteriores? ¡Absolutamente! Entendemos la importancia de ver ejemplos de nuestro trabajo antes de tomar una decisión. Ponte en contacto con nuestro equipo en hello@paintru.com, y estaremos encantados de proporcionarte ejemplos de pinturas que hemos creado que coincidan con tu estilo preferido. Esto te ayudará a visualizar las posibilidades para tu pintura personalizada.

¿Qué opciones de tamaño están disponibles? Ofrecemos una amplia gama de tamaños estándar para adaptarse a cualquier espacio y preferencia, desde 8 pulgadas x 10 pulgadas hasta 48 pulgadas x 72 pulgadas. Si necesitas un tamaño personalizado, simplemente envíanos la foto que te gustaría pintar y te proporcionaremos un presupuesto personalizado adaptado a tus especificaciones.

¿Cuál es el tiempo de entrega de los pedidos? En promedio, nuestro tiempo de entrega desde la realización del pedido hasta la entrega es de aproximadamente 25-30 días. Sin embargo, ten en cuenta que múltiples rondas de revisiones pueden extender este plazo. Nos esforzamos por asegurar que cada pintura cumpla con las expectativas de nuestros clientes, lo que puede requerir tiempo adicional para ajustes.

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¿Es posible solicitar revisiones? ¡Sí! Entendemos que cada cliente tiene preferencias únicas, y queremos asegurarnos de que tu pintura personalizada supere tus expectativas. Por eso ofrecemos revisiones ilimitadas y gratuitas hasta que estés completamente satisfecho con el resultado final.

¿Qué materiales se utilizan para la obra de arte? Para las pinturas al óleo, utilizamos lienzo de alta calidad, mientras que las pinturas al acuarela se crean en papel grueso y duradero. Estos materiales aseguran durabilidad y viveza para tu pintura personalizada, permitiéndote disfrutarla durante años.

¿Cómo puedo enviar mis fotos? ¡Enviar tus fotos es fácil! Puedes subir tu foto directamente a nuestro sitio web o enviarla por correo electrónico a nuestro equipo a hello@paintru.com. A partir de ahí, trabajaremos estrechamente contigo para determinar los detalles de tu pintura, incluido el tamaño, medio, estilo y cualquier solicitud específica que puedas tener.

¿Puedo colgar una pintura estirada? ¡Sí! Todas nuestras pinturas estiradas vienen con ganchos en la parte trasera, lo que las hace listas para colgar tan pronto como las recibas. Ya sea que elijas exhibir tu pintura en una galería o en tu propio hogar, es fácil mostrar tu pintura personalizada con orgullo.

¿Ofrecen tarjetas de regalo? Sí, ofrecemos tarjetas de regalo físicas y digitales para tu conveniencia. Nuestras tarjetas de regalo son el regalo perfecto para cualquier ocasión, permitiendo que tus seres queridos creen su propia obra maestra personalizada. Los precios estándar de inicio para las tarjetas de regalo van desde $95 hasta $545, pero también hay tarjetas de regalo de valor personalizado disponibles bajo pedido.

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¿Puedo obtener una versión digital de mi obra de arte personalizada? Sí, recibirás una foto de tu pintura durante nuestro 'Proceso de revisión húmeda'. Esto te permite previsualizar tu pintura y solicitar las revisiones necesarias antes de que se finalice y se te envíe.

¿Cuál es su proceso de envío y entrega? Una vez que tu pintura sea aprobada, nuestro artista comenzará el proceso de secado y enmarcado según tus especificaciones. Una vez completado, tu pintura será cuidadosamente embalada y enviada a nuestro almacén para una inspección de calidad. Después de pasar la inspección, tu pintura será enviada rápidamente a tu puerta, lista para ser disfrutada.

¿Puedo pedir varias copias de la misma pintura? ¡Por supuesto! Si bien cada pintura es 100% pintada a mano y, por lo tanto, única, estaremos encantados de cumplir con las solicitudes de múltiples copias de la misma pintura. Haznos saber tus preferencias, y nos aseguraremos de que cada pintura cumpla con nuestros altos estándares de calidad y artesanía.

¿Está disponible el envío internacional? ¡Sí! Nos complace ofrecer envío mundial a nuestros clientes de todo el mundo. Sin embargo, ten en cuenta que las tarifas de envío pueden variar según el tamaño de tu pintura y la opción de enmarcado.

¿Puedo solicitar un fondo o escenario específico para mi obra de arte? ¡Por supuesto! Aceptamos solicitudes de fondos o escenarios específicos para personalizar tu obra de arte personalizada. Simplemente proporciónanos una foto del fondo o escenario deseado, y nuestros artistas crearán un diseño para tu aprobación.

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¿Ofrecen opciones de enmarcado y, en caso afirmativo, qué estilos están disponibles? Sí, ofrecemos tres tipos de opciones de enmarcado: enrollado, estirado y enmarcado. Cada opción está disponible en una variedad de estilos y colores para complementar tu obra de arte personalizada. Ya sea que prefieras un aspecto moderno y elegante o un estilo clásico y tradicional, tenemos opciones de enmarcado para adaptarse a cada estilo y preferencia.

¿Hay descuentos por pedidos al por mayor? Sí, ofrecemos descuentos por pedidos al por mayor. Ya sea que estés ordenando múltiples copias de la misma obra de arte o realizando un pedido más grande para un evento o ocasión especial, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Simplemente contáctanos en hello@paintru.com para discutir los detalles de tu pedido y recibir un presupuesto personalizado.

¿Cuál es la mejor manera de ponerse en contacto con el servicio al cliente si tengo preguntas o inquietudes? La mejor manera de ponerse en contacto con nuestro equipo es por correo electrónico a hello@paintru.com o a través de nuestra práctica función de chat en nuestro sitio web. Si no podemos atender tu chat, déjanos tu nombre y dirección de correo electrónico, y nos aseguraremos de ponernos en contacto contigo rápidamente.

¿Se requiere el pago completo por adelantado o puedo pagar la mitad ahora y la mitad después de que se haya completado? Requerimos el pago completo por adelantado para compensar a nuestros artistas por su trabajo. Sin embargo, ofrecemos una opción de plan de pago a través de Affirm para mayor flexibilidad. Simplemente solicita a través de nuestro proceso de pago para explorar tus opciones de pago.

¿Sus tamaños están en centímetros, pulgadas o pies? Los tamaños listados en nuestro sitio web están en pulgadas para tu conveniencia.

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¿Sus precios están en dólares estadounidenses? Sí, todos nuestros precios están listados en dólares estadounidenses.

¿Pueden estirar o enmarcar pinturas de más de 40 pulgadas de tamaño? Si bien podemos acomodar pinturas de más de 40 pulgadas, recomendamos que se envíen enrolladas y que se estiren o enmarquen en una tienda de enmarcado local cerca de ti. Esto ayuda a minimizar los costos de envío y garantiza la seguridad de tu pintura durante el tránsito.

¿Pueden estirar una pintura de acuarela? No, las pinturas de acuarela se crean en papel grueso y duradero y no se pueden estirar como el lienzo de óleo. Sin embargo, ofrecemos marcos tanto para pinturas al óleo como para acuarelas para adaptarnos a tus preferencias.

¿Cobran por el envío? Sí, tenemos una tarifa plana de $30 por envío para pinturas enviadas dentro de los Estados Unidos. Para pedidos internacionales, el precio del envío variará según el tamaño y la opción de enmarcado de tu pintura.

¿Sus artistas pintan basados en fotos o puedo darles una idea de lo que estoy buscando? Nuestros artistas pintan basados en fotos, usando su juicio artístico para capturar la esencia del sujeto. Sin embargo, damos la bienvenida a cualquier solicitud o idea específica que puedas tener para tu pintura personalizada y trabajaremos estrechamente contigo para dar vida a tu visión.

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¿Puedo cambiar mi foto después de que se haya realizado mi pedido? Una vez que tu pedido haya sido enviado a tu artista, no se pueden hacer cambios a la foto. Esto se debe a que nuestros artistas comienzan a crear tu pintura basada en la foto original proporcionada.

¿Puedo agregar a alguien a una foto? ¡Por supuesto! Ya sea que quieras agregar a un ser querido a un retrato familiar o incluir a un amigo en un momento especial, podemos crear un diseño de muestra para incorporar sujetos adicionales en tu foto. Proporciónanos las fotos que te gustaría usar, y crearemos un diseño para tu aprobación.

¿Dónde están ubicados sus artistas? Trabajamos con más de 2,000 artistas en todo el mundo, lo que nos permite emparejarte con el artista perfecto para tu pintura personalizada. Si tienes una preferencia específica por un artista de un país en particular, avísanos, y haremos todo lo posible para satisfacer tu solicitud.

¿Qué tipos de pinturas ofrecen? Ofrecemos dos tipos de pinturas: al óleo y acuarela. Las pinturas al óleo son ideales para aquellos que buscan una representación realista y detallada, con colores ricos y pinceladas intrincadas. Las pinturas acuarelas, por otro lado, ofrecen una estética más ligera y delicada, perfecta para capturar la belleza de paisajes y retratos con una calidad suave y etérea.

En Paintru, estamos apasionados por crear pinturas personalizadas pintadas a mano que capturen la belleza y la emoción de tus recuerdos más preciados. Con nuestro proceso sin problemas, nuestra amplia gama de estilos y nuestro compromiso con la satisfacción del cliente, esperamos dar vida a tus fotos como impresionantes obras de arte.